Kohaletoimetamine
Transport ja maksmine
Tellimuse esitamine ja kauba eest tasumine
Teie ostukorv luuakse hetkest, kui klõpsate nupul „Lisa ostukorvi“.
Tellimuse esitamiseks klõpsake nupul „Esita tellimus“ ja seejärel pakub veebipood teile mitu võimalust: esitada tellimus külalisena, registreeruda kliendiks (kui te pole seda veel teinud) või sisse logida. Seejärel täitke kohustuslikud väljad: „maksja andmed“, „tarneandmed“, „tarneviis“, „makseinfo“. Tellimus esitatakse tellimuse ülevaate lehel nupule „Esita tellimus“ klõpsates.
Tellimuse eest tasumisel saate makseviisina kasutada pangalinki, tasudes 100% tellimuse summast kohe pärast ostu sooritamist. Teid suunatakse automaatselt valitud pangalingi kaudu maksmisele. Enne nupule „Esita tellimus“ klõpsamist saate oma tellimust siiski muuta.
Kui olete oma tellimuse esitanud, ei saa te seda enam muuta pärast seda, kui olete saanud e-kirja tellimuse kinnituse ja tellimuse numbriga. Muudatuste tegemiseks pärast tellimuse esitamist võtke palun ühendust Koertepesa klienditeenindusega e-posti teel aadressil info@koertepesa.ee
Kui te mingil põhjusel kinnitusmeili ei saa, andke meile kindlasti oma ostusoovist teada, saates e-kirja aadressile info@koertepesa.ee ja me saadame teile pangaülekande tegemiseks vajalikud andmed.
Ostu-müügileping (edaspidi Leping) loetakse sõlmituks ehk tellimuse täitmine algab, kui olete tasunud 100% tellimuse kinnituse kohaselt tasumisele kuuluvast summast.
Kohaletoimetamine
Koertepesast ostes on teil võimalus valida kahe erineva kättetoimetamisviisi vahel. Lisaks pakume võimalust kaubale ise Bosse Haabersti kauplusesse järele tulla!
Tavaliselt toimetame kauba teile kohale viie tööpäeva jooksul. Mõnikord (sõltuvalt transpordiviisist ja kaubast) võib see aga võtta kuni 7 tööpäeva. Kui soovite kaubale ise järele tulla, saate seda teha järgmisel päeval pärast tellimuse esitamist/maksmist.
Omniva pakiautomaadid – 4,99 €
Omniva pakiautomaadist saab tellida kaupu, mille maksimaalne kaal on 30 kg ja mõõtmed ei ületa 41 cm x 38 cm x 64 cm. Niipea kui pakk on sihtkoha pakiautomaati jõudnud, saadetakse saaja mobiiltelefonile SMS-teade. Seejärel tuleb vaid minna pakiautomaati ja sisestada saadud uksekood ning uks avaneb.
Paki kättesaamisel palun kontrollige koheselt sisu terviklikkust. Kui midagi on transpordi käigus kahjustada saanud, võtke kohe ühendust meie klienditoega!
Omniva/Itella kuller – 7,50 €
Paki koju või kontorisse saab mugavalt kulleriga tellida. Valides ostu vormistamisel kättetoimetamisviisiks „Omniva kuller“, toimetatakse tellitud kaup tellimusel märgitud aadressile ukse taha. Pärast tellimusega seotud kauba komplekteerimist võtab kuller teiega ühendust ja lepib kokku kauba täpse kättetoimetamise aja.
Paki kättesaamisel palun kontrollige koheselt sisu terviklikkust. Kui midagi on transpordi käigus kahjustada saanud, võtke kohe ühendust meie klienditoega!